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优质护理的视界

浏览: | 发布时间:2014-06-23 17:28 | 来源:百色市人民医院 |作者: 宣传科
寂静流年,时光划过指尖,清风云淡,细水车流,流星似的过往,在年轻的天空划下最美的弧线,渐长的经历,已将过往渐沉心底,麻木、忙碌、劳累不时地冲击成长的我们。回首从护

    寂静流年,时光划过指尖,清风云淡,细水车流,流星似的过往,在年轻的天空划下最美的弧线,渐长的经历,已将过往渐沉心底,麻木、忙碌、劳累不时地冲击成长的我们。回首从护四年的日夜兼程,品读着生命的春华秋实,多年在历练深深地体会到:优质护理服务工作在苦累中体现价值,在细节中描绘高尚,在琐粹中铸造辉煌。

 

医生肯定

    一支笔,一张椅子,一个治疗盘,一部治疗车,每一个责任护士来回穿梭在自己分管的病房,亦或是坐在病房门口认真的翻看病历评估病人当天的情况。一眼望过去,就像一道靓丽的风景线,时而起身推车巡房,时而根据病人的病情进行健康宣教,时而坐下书写记录。只要是上班时间,病人的视线内都会看到责任护士的身影。护长常常强调,开展优质护理服务是一项大工程,是要持续改进的过程,今年四月份以来,在护长的领导下,我们眼科大胆尝试新的排班模式,并且得到医生的肯定。

  

    “小班,43床记得两小时滴一次匹罗卡品滴眼液。”“小张,给11床滴那他霉素滴眼液。”“芬姐,25床准备去手术,请做好术前。”......这是医生们对我们的吩咐。以前医生们不知道要给哪个护士执行医嘱,也不知道告诉哪个护士执行术前医嘱,所以常常抱怨我们护士医嘱执行不及时,送病人去手术动作慢等现象。开展新的排班模式以来,主管医生和责任护士配合相当默契,不只是我们护士知道哪个病人是哪个医生管了,连医生们也知道他主管的病人是由哪个护士来主管了。这就符合我们“一切也病人为中心”的护理理念了。有一次开玩笑的问主任“你觉得我们护士现在这个排班模式怎么样?”主任笑呵呵答到:“本来就该早这样子,你说以前你们午休时间四五个护士在病房做什么?病人已经休息了又不能做治疗,也影响你们休息,现在多好,病人能够安静的休息,你们大部分也能回去休息,下午才有精力,比较符合人道主义,非常支持。”

 

病人点赞

    “哎呀,小班,你每次都来得好及时,液体滴完你就刚好到了,我都不用按铃,真好。”“小班,帮我跟韦医生说我的眼药水用完了,麻烦他帮我开,谢谢你啊,你真好。”“眼科护士都好勤快,家属不来陪都不要紧,输液困了睡觉也不用担心没人帮你看,护士时时刻刻都在巡房,态度也很好,服务又周到,疾病宣教很到位,就像我们的女人一般,真好。”.......有幸轮流上一个月的A班,我的感触很多,点点滴滴,是病人对我们的肯定和赞美。谁敢说,患者的一声感谢,一句赞美,不足以让我们窃喜和满足呢?

 

    在中国医疗界已经不在那么平静的今天,各种医患纠纷,伤医杀医等事件层出不穷的时候,我们更应该为病人提供优质护理服务。再用我们的爱去诠释优质护理服务的内涵,以“爱”为先,围绕“优”字下功夫,换位思考,深入了解病人的需求,推出特色的护理服务,关注细节,多角度,全方位深入推进优质护理,不断创新服务形式,深化服务内涵,促进护患关系的和谐,让病人向我们投来更多的赞。

 

岁月虽有痕

   “班凤娇,怎么这些年你变得那么憔悴啦?见过艾静她还是像当年一样年轻靓丽呢。”高中班主任习惯拿我跟艾静做对比,不管是当年的学习成绩还是现在的容貌、事业,不禁让我伤感起来。一旁的师母见状立即反驳到:“这就是我们白衣天使的魅力所在,我们把最美的青春献给了护理事业,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业,工作三班倒没有节假日,经常加班加点,身体透支,白衣天使的翅膀虽然沉重,但我们永不言弃,左边背着爱心和真诚,右边驮着微笑和奉献,用辛勤的汗水一笔笔描绘着青春岁月的痕迹。这种执着将会使我们终身受益。”听了同是护士的师母这么一说,不由自主的欣慰起来,正所谓不在其职,不知其味吧。

 

    寒来暑往,现如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整四个年头,多少个日日夜夜,静静的守护这些为了重建光明而坚持不懈的患者,当年细嫩的肌肤已开始出现黄斑,光滑的额头已开始爬出了皱纹。当然,谁也无法阻止日渐衰老的岁月,更没有人能阻止我们继续在优质护理服务路上的决心。虽然医患关系日趋恶化,在优质护理服务的路上难免跌跌撞撞,即便走得很艰难,可我们还是很坚持。或许人们会觉得我们眼科护士太过普通,可正是我们这些普通护士,默默地奉献自己的一份关爱,一份汗水,一份真情,换来的却是千家万户的幸福、健康和快乐!

    美丽的梦想呼唤美丽的心灵,天使之梦需要无私的付出。我想“白衣天使”的称呼不仅仅是对形象的称赞,更多的是对心灵的美誉。谢谢你们——病人,是你们给了我们一个天使的梦想;谢谢你们——医生,是你们成就我们天使梦想最坚强的支柱和堡垒;谢谢你们——护士姐妹,是你们让我在护理旅途上不孤单,优质护理服务的路上,有你们真好!   ( 眼科 班凤娇/文)

 

 

 

 

 

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